Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
GO GREEN Pharmahandels GmbH
(im Folgenden auch „GO GREEN Pharma“)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen der GO GREEN Pharmahandels GmbH, FN161581w, mit Sitz in Graz, Österreich (im Folgenden „wir“, „uns“), und ihren Kunden.
1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts, Behörden, Anstalten sowie Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens.
1.3 Der Zugang zu unserem Onlineshop ist nur registrierten und von uns freigeschalteten Kunden möglich. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, Unternehmer im Sinne des § 1 UGB zu sein und die Produkte ausschließlich im Rahmen seiner beruflichen oder dienstlichen Tätigkeit zu beziehen.
1.4 Sollte im Einzelfall dennoch ein Vertrag mit einem Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG zustande kommen, gelten ergänzend die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Abweichende Bestimmungen dieser AGB gelten in diesem Fall nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind.
1.5 Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, selbst wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Vertragserfüllungshandlungen gelten nicht als Zustimmung zu abweichenden Bedingungen.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 An schriftliche Angebote sind wir 7 Tage ab Ausstellungsdatum gebunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2.3 Verträge kommen erst durch Bestellung des Kunden und unsere Annahme, spätestens jedoch durch Auslieferung der Ware, zustande.
3. Schutz von Unterlagen und Geheimhaltung
3.1 Sämtliche von uns zur Verfügung gestellten Unterlagen, insbesondere Pläne, Skizzen, Kostenvoranschläge, Muster, Kataloge, Präsentationen und sonstige Dokumente, bleiben unser geistiges Eigentum.
3.2 Jede Weitergabe, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
3.3 Kommt kein Vertrag zustande, sind sämtliche Unterlagen unverzüglich und unaufgefordert an uns zurückzustellen.
3.4 Der Kunde verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle ihm aus der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen.
4. Preise
4.1 Alle Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer sowie sonstiger gesetzlicher Abgaben.
4.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand. Arbeitsleistungen werden mit EUR 40 pro angefangener Stunde (inklusive Wegzeiten) verrechnet.
4.3 Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungseingang zur Zahlung fällig.
4.4 Erfolgt innerhalb von 4 Wochen kein begründeter schriftlicher Einspruch, gilt die Rechnung als genehmigt.
5. Wertsicherung
5.1 Es wird ausdrücklich Wertbeständigkeit der Forderung vereinbart. Maßgeblich ist der von der Statistik Austria veröffentlichte Verbraucherpreisindex (VPI) oder ein an seine Stelle tretender Index.
5.2 Ausgangsbasis ist der Indexwert des Monats des Vertragsabschlusses. Schwankungen bis ±1 % bleiben unberücksichtigt.
5.3 Bei Verbrauchergeschäften erfolgen in den ersten zwei Monate ab Vertragsabschluss keine Preisänderungen, sofern diese nicht ausdrücklich im Einzelnen vereinbart wurden.
6. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug
6.1 Der Kaufpreis bzw. Werklohn ist spesenfrei innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungseingang zu bezahlen.
6.2 Zahlungen gelten erst mit Gutschrift auf unserem Konto als erfolgt.
6.3 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 10 % über dem Basiszinssatz p.a. zu verrechnen (§ 456 UGB).
7. Lieferung, Versand und Gefahrübergang
7.1 Transport- und Versandkosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7.2 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von ihm bestimmten Beförderer auf diesen über.
7.3 Teillieferungen sind zulässig und verursachen keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
8.2 Eine Weiterveräußerung ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig. Die daraus resultierende Forderung gilt als an uns abgetreten.
8.3 Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar, sofern dieser nicht ausdrücklich erklärt wird.
9. Rücktritt, Storno und Annahmeverzug
9.1 Der Kunde ist berechtigt, gegen Zahlung eines Reuegeldes in Höhe von 5 % des Kaufpreises bzw. Werklohns gemäß § 909 ABGB vom Vertrag zurückzutreten.
9.2 Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden einzulagern.
10. Retouren und Rücksendungen
10.1 Originalverpackte und unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt nach vorheriger Abstimmung an uns retourniert werden.
10.2 Steril verpackte Produkte, In-vitro-Diagnostika sowie Hygieneartikel sind aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes von der Rücknahme ausgeschlossen, sofern die Versiegelung entfernt wurde.
10.3 Bei ordnungsgemäßer Rückgabe erstatten wir den Rechnungsbetrag abzüglich der Versandkosten.
11. Gewährleistung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
11.2 Gegenüber Unternehmern hat der Kunde die Ware unverzüglich nach Übergabe zu untersuchen und erkennbare Mängel spätestens binnen 7 Tagen schriftlich zu rügen.
11.3 Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung anzuzeigen.
11.4 Unterlassene oder verspätete Mängelrügen führen zum Ausschluss von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen.
12. Haftung und Schadenersatz
12.1 Für Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
12.2 Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Produkthaftung
Regressansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sind ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen entgegenstehen.
14. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Eine Aufrechnung durch den Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung wurde gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
15. Formvorschriften
Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis.
16. Rechtswahl und Gerichtsstand
16.1 Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2 Für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der GO GREEN Pharmahandels GmbH ausschließlich zuständig.
16.3 Für Verbraucher gelten die zwingenden Gerichtsstände des KSchG.
17. Schiedsgerichtsbarkeit (nur B2B)
Diese Schiedsvereinbarung gilt ausschließlich für Verträge mit Unternehmern.
Alle Streitigkeiten werden nach der Schiedsordnung der Internationalen Schiedsinstitution der Wirtschaftskammer Österreich (VIAC – Wiener Regeln) endgültig entschieden.
Stand Jänner 2026